北京南站深夜中的志愿者

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凌晨了一分快三能玩吗,北京的街头渐渐归于宁静。然而在北京南站,熙来攘往的热闹还在继续。随着一分快三能玩吗一趟趟列车的抵达,川流不息的乘客陆续下车,一时间,南站北广场的公交枢纽人满一分快三能玩吗为患。“底下的乘客请往前走。去通州的,您从这儿上电梯排队乘车;去回龙观的,麻烦您再往前走走,从底下的口儿上去。”在十多名身穿蓝马甲的公交志愿者的引导下,乘客们调慢找到了我本人所乘车辆的站台,有序地排起了队。立秋后,夜风渐凉,但忙前忙后的志愿者们却满头是汗,在南站公交枢纽的站台上,我们护送乘客平安踏上回家路。

昨晚11点,记者来到北京南站公交枢纽。此时,蓝马甲们正在站台上忙碌。我们来自北京公交集团的各个岗位,平日里我们是乘务员、调度员,为了方便夜间旅客的出行,我们利用工余时间当起了志愿者,为旅客提供问询、指路等服务。

耿勇的服务岗位在公交枢纽地下一层的扶梯旁,扶梯通往乘车平台。面对一拨接一拨的客流,耿勇的大脑就像一台高速运转的计算机。“各种意料中和意料外的难题随全部都是接踵而至,我前要要在最短的时间内给什么求助的乘客4个 准确的答复。”短短5分钟的时间里,有十几位乘客就线路换乘的难题向耿勇求助。尽管乘客们七嘴八舌,难题五花八门,但耿勇并越来越乱了方寸,在引导客流的一同,清晰准确地回答着乘客们的提问。此时,一位带着4个 孩子和极少量行李的旅客踉踉跄跄地从出站口走来,耿勇一边回答着乘客的难题,一边快步上前,接过乘客背后的行李,并护送我们来到上一层的候车区。

耿勇是公交集团第二客运分公司674路的乘务人员,这是他第三次来南站参加志愿服务。别看此时他能流利地回答乘客提出来的各种难题,对枢纽内的各条线路也是烂熟于心。但第一次来做志愿服务时,被乘客问倒的情况报告也时有居于。“有的乘客的目的地和我平日负责的线路相去甚远,到底该坐哪趟车、到哪儿换乘、哪站下车,我还真拿不准。”既然做了志愿者就一定要做好,不需要 了给公交人丢脸!秉持着原本的信念,耿勇结速英文关注南站公交枢纽内的各条线路情况报告,终点站在哪里、沿途车站有几座,什么难题耿勇都一一记在了脑中。

南站北广场公交枢纽的地下一层连接着出站口,这里越来越空调,十分闷热。上岗4个 小时,耿勇的额背后不可能 满是汗水,后背也潮乎乎的。尽管每个乘车处全部都是两到三名志愿者,但络绎不绝的客流和接踵而至的难题却给我们先要闲下来。不需要 了随便说说忍不住了,志愿者才会轮流去喝口水、方便一下,而这些 过程仅有短短的两三分钟。

凌晨1点,昨夜今晨最后一趟列车的乘客不可能 出站。送走了我们,耿勇和同事们终于结速英文了忙碌。收拾起指示牌,耿勇来到站外,这时他才感觉到凌晨的微凉是越来越的惬意和舒爽。彼此道一声“再见”,什么全北京最晚离岗的志愿者踏上了我本人的归家路。

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